Roberto Cerrada - Analizando Los Desafios de Internet

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Social Media y como atender al cliente en tiempo real – #SocialMedia #Customer #JustInTime Posted: 26 Aug 2012 11:13 PM PDT Es legendaria la frase que dice que el cliente siempre tiene la razón y con la llegada de las redes sociales ese eslogan cada día tiene más sentido. Las rede sociales permiten a sus usuarios ensalzar las empresas o hundirlas. Muchas veces lo de menos es la realidad de esas opiniones que emiten ya que [...]

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